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Multi-Channel Kundenservice mit XELEO optimal umsetzen

Von Social Media bis hin zum Telefon – Multi-Channel Kundenservice als Erfolgsfaktor

Exzellenter Kundenservice ist für Unternehmen unerlässlich, um die Zufriedenheit ihrer Kund:innen sicherzustellen. Multi-Channel Kundenservice bietet die Möglichkeit, verschiedene Kommunikationskanäle anzubieten. Mit diesem Ansatz können Unternehmen auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kund:innen eingehen.Hier erfahren Sie, was Multi-Channel Kundenservice bedeutet und wie…